下沉人员帮扶社区居民。（通讯员供图）
下沉人员建立居民调查信息库。（通讯员供图）
社区居民运用“社区防控小助手”。（通讯员供图）
“社区防控小助手”手机页面。（通讯员供图）
荆楚网客户端—荆楚网消息（记者 林琳 通讯员 付为）疫情发生以来，武汉市自然资源和规划信息中心下沉第三组迅速组建了22人抗疫帮扶突击队，紧急驰援汉阳区江汉二桥街赫山社区，帮扶该区居民5573户，人口11872人，下沉人员冲锋在社区一线，用脚步、汗水和担当筑牢社区抗疫防线。
下沉初期，第三下沉组主要承担社区“四类人员”拉网大排查、“敲门行动”以及社区居民需求调查等逐户摸排工作。面对像迷宫一样商住混杂的房屋和1万多户居民，加之时间紧、作业分散等情况，胡忆东书记提出“提高调查效率和降低传染风险”双确保调查方案，即依托现有基础地理和房屋数据库，采用逐栋逐户标注、敲门、询问、登记、入库的摸排流程，一边在图上标注楼栋门牌号码，一边在表格上登记居民信息。依托此方案，第三下沉组在规定的时限内完成了1600余户居民的入户排查，并更新了赫山社区网格分布图和地名地址信息库，建立了居民调查信息库，为社区深入摸清居民健康状况、关注困难人群提供了精准支撑。
随着疫情形势的好转，社区防控工作逐步转向“内防扩散、外防输入”以及居民生活保障为主。为使防控力量高效利用，社区将12个小区封栏归并为6个卡点，卡口每天居民进出量大，居户复工返乡心切加之老旧小区老弱病残居多，导致卡点值守任务繁重、交叉感染风险大。针对这些问题，第三组组长童秋英提出，利用前期入户调查居民信息，快速开发无接触登记系统，这个提议，得到了社区和街道领导的一致认可，下沉小组当即组织软件开发团队和数据处理人员，完成了基于微信平台的“社区防控小助手”软件开发、数据整合以及人落房、房落图等工作，为社区疫情防控与缓解居民生活困难架起了一座桥梁。
“社区防控小助手”系应用智能手机，将出入值守、爱心菜需求、居民买药以及外出证明登记从“线下”变成“线上”、“跑社区”变成“来卡口”，解决卡口值守登记“共用一支笔、共填一张表”无意识接触风险。社区居民进出小区或有帮扶需求，只需扫描二维码，填写电话号码即可自动匹配居民基础建库信息，及时上报实测体温或帮扶需求。社区管理人员通过系统可实时查看社区居民进出人流量、体温监测以及生活诉求，及时开展工作调度。软件操作的整个过程具有无接触登、免重复写、支持多人同时在线登记和查询等特点，缓解了进出等待时间长、等待中无意识人员聚集等问题。
据悉，“社区防控小助手”在赫山社区的应用得到了社区管理人员和居民的充分肯定，既方便社区管理，又防止间接接触，为社区管理“心中有数”助一臂之力，社区居民纷纷为这种新颖、实用、便捷值守登记方式点赞。
