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“疫情结束了有困难也可以来找我” 党员熊大姐下沉社区开了个“烦恼热线”

发布时间:2020年03月22日14:06 来源: 荆楚网

党员熊大姐下沉社区帮扶居民群众。(通讯员供图)

党员熊大姐下沉社区助力社区防疫。(通讯员供图)

荆楚网客户端—荆楚网消息(记者 林琳  通讯员曾美勤)“熊大姐,前几天是我太激动,让您受累了。”3月22日上午,下沉社区党员熊雯将爱心菜送到租住在武昌区中南路街长春社区的周成手中,他连连致谢,表示一定听社区的话,不到处乱跑。疫情发生以来,熊雯始终坚守在疫情防控一线,帮助社区居民买药送菜,每天还要接几个小时的“烦恼热线”,为社区居民排忧解难。

今年52岁熊雯的未言先笑,说起来话来轻言细语。作为武汉市医保局第二联合党支部书记,她平时就受单位小年轻的欢迎,大家有啥心里话都爱找她倾诉。这次党员下沉社区,她主动要求下沉到长春社区第一网格。这是一片无电梯的老旧小区,居民大多为租户,生活压力大,不少人在家待久了心情非常烦躁。

“做群众工作我有经验,居民需要我帮忙尽管来找我。”刚到社区,她就主动向社区请缨,向居民公布手机号:“有烦恼找我说一说。”

几天前,熊雯的电话突然响了。“熊大姐,有个居民硬要出门打工,情绪蛮大。”熊雯赶到现场,闹着出去的是租户周成。他家确实挺困难,儿子有残疾,两口子租住在社区靠打零工为生。担心没有收入交不了房租,周成心情烦躁,一急之下就想冲出去。

熊雯问清原因后,没有和他讲大道理,而是建议他先给房东沟通暂缓交房租;如果房东不同意,再来想办法。“将心比心,我能理解你的心情”,看着熊雯说的很诚恳,周成态度缓和了不少。

熊雯一边说,一边将周成拉走:“吃的喝的社区管,等疫情过了,大家都会帮你找工作。”她细细地开解,让周成安心了不少,“这是我的电话,疫情结束了有困难也可以找我。”

社区还有个独居老人陈婆婆,长期出门捡垃圾。社区封闭后,老人活动不自由,闹起了脾气。社区送的爱心菜,她丢到门口不肯接。熊雯几次上门,她也不开门。担心老人没有吃好,熊雯让人做好饭放到老人门口,连续两天,老人都没把饭端回房。第三天,老人终于打开房门,接过香喷喷的饭菜。这次老人脸上有了笑容:“你做的蛮多,我一顿吃不完,不要送这么多。”细心的熊雯听出老人荆门的口音,猜测老人是荆门人,隔天专门按照荆门的口味,蒸了份鱼糕给老人送去。现在,熊雯每天进行安全巡查时,都要特意去陈婆婆家看看。

白天在社区送菜值守,每天还要接几个小时的“烦恼热线”,虽然辛苦,熊雯觉得格外充实有成就感。“从机关下沉到社区,真正接地气,让我收获很多。疫情结束了,我的‘烦恼热线’还是随时向居民们敞开。”

【责任编辑:孙永军】

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